Produktdesign ska inte bara förlita sig på kontorsritningar, utan ska vara förankrad i verkliga produktionsscenarier. Vårt marknadsundersökningsteam besöker flera utomeuropeiska produktionsområden och genomför intervjuer ansikte mot ansikte med livsmedelsbearbetningsfabriker, fruktgrönsaker och vattenbaserade råvaror och gränsöverskridande livsmedelsexportörer. Verklig utrustning som använder smärtpunkter och praktiska produktionssvårigheter samlas in och återkopplas internt för optimering av hårdvara och processschema.
Viktiga forskningsinriktningar täcker flera praktiska ämnen: värmeavledningstryck för utrustning under varma tropiska verkstäder; Drifttröskelutmaningar orsakade av operatörer med begränsad kompetens i små och medelstora anläggningar; Oljeansamling och rengöringssvårigheter i kylfällor under långvarig kontinuerlig produktion av material med hög sockerhalt och hög fetthalt; cross-flavor prevention för fabriker med frekventa byten av flera produkter; och praktiska svårigheter för exportkunder när de använder fullständiga efterlevnadsdokument.
Stora mängder förstahandsfeedback samlas in under fältbesök. Många operatörer från små och medelstora fabriker saknar systematisk frystorkningsutbildning. De förväntar sig enklare HMI-logik och lättare att förstå felmeddelanden. Tropical-zon-klienter pekar på utrymme för förbättringar när det gäller avfrostning av kallfälla. Fabriker som kör ofta produktomkopplare ger högre prioritet åt löstagbara strukturer som är lätta att rengöra.
Efter utredning sorteras all insamlad information och arkiveras och delas med FoU-, process- och lösningsförsäljningsavdelningar. Hårdvaru-FoU optimerar strukturer som hänvisar till fältåterkoppling. Processteam kompletterar motsvarande riktlinjer för drift av råmaterial. Lösningsdesignteamet förutsäger smärtpunkter på klientplatsen i förväg och ger riktade förslag i förprojektfasen istället för att åtgärda problem efter leverans av utrustning. Kontinuerlig marknadsfeedback från den verkliga världen driver produktiteration och gör att utrustningen bättre passar de faktiska produktionsförhållandena för utländska livsmedelsfabriker.
